Habt ihr noch Fragen zu
rayn Studio Küchen?
Wir helfen gerne weiter.
Habt ihr noch Fragen zu
Bietet rayn studio 3D-Planung und Visualisierung an?
- Ja, die Planungen werden digital ausgearbeitet und in 3D visualisiert, damit ihr Proportionen, Maß und Materialwirkung realistisch prüfen könnt, bevor produziert wird.
Was kostet eine Küche bei euch?
- Der Preis richtet sich nach Größe, Ausstattung und Materialwahl. Genaue Angebote bekommt ihr nach der Planung vom Fachhändler.
Wie bekomme ich ein verbindliches Angebot / Preis?
- Ein verbindliches Angebot erhaltet ihr nach der Vorplanung (Maße, Ausstattung, Materialwahl) durch einen Fachhändler. Die Planungsphase ist die Grundlage für die Kalkulation.
Gibt es Muster und Materialproben?
- Ja, Materialmuster (Frontmuster, Arbeitsplattenproben etc.) können über den Fachhändler angefordert oder im Showroom begutachtet werden.
Wo finde ich einen Fachhändler oder Showroom?
- Über die Händler-Suche auf unserer Website seht ihr Showrooms, Kontaktdaten und mögliche Terminoptionen für Beratung und Materialproben.
Wie lange dauern Produktion und Lieferung?
- Die Produktions- und Lieferzeit hängt von Modell, Materialauswahl und Sonderanforderungen ab. Nach der finalen Planung teilt euch euer Fachhändler das konkrete Lieferfenster mit.
Ist Montage / Einbau im Preis enthalten?
- Ob Montage im Angebot enthalten ist, hängt vom Händler- bzw. Angebotsumfang ab. Viele Angebote enthalten Montage, andere führen sie als optionale Leistung auf. Bitte im Angebot nachsehen oder beim Händler nachfragen.
Welche Garantie / Gewährleistung gibt es?
- Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen. Darüber hinaus bietet rayn studio eine 5-jährige Garantie auf alle Küchenmöbel. Über den Händler können zusätzliche Garantieverlängerungen über diesen Zeitraum hinaus gebucht werden, sprecht dazu gerne euren Berater an. Die exakten Fristen und Bedingungen stehen in euren Angebotsunterlagen.
Kann ich die Küche später erweitern oder Teile austauschen?
- Ja, in der Regel ist das mit unseren modularen Lösungen möglich. Lasst euch am besten bei einem Fachhandelspartner dazu beraten, da ggf. durch technische Veränderungen und Modernisierungen in der Materialauswahl ein paar Feinheiten zu beachten sind.
Sind Ersatzteile langfristig verfügbar?
- Für Standardkomponenten sind in der Regel Ersatzteile vorgesehen. Bei Sonderteilen oder individualisierten Komponenten prüft der Händler die Verfügbarkeit.
Welche Materialien sind besonders nachhaltig?
- Nachhaltige Materialien haben in der Regel Zertifizierungen (z. B. FSC/PEFC für Holz), niedrige VOC-Emissionen, Recyclingfähigkeit oder biobasierte Herkunft (z. B. Linoleum). Wir beraten euch bei der Auswahl mit Ökobilanz-Aspekten, soweit verfügbar.
Wie pflege ich die Oberflächen richtig?
- Die meisten Oberflächen sind pflegeleicht: mildes Reinigungsmittel und weiches Tuch reichen meist. Spezielle Werkstoffe (z. B. Linoleum, Naturstein) haben eigene Pflegehinweise, die ihr mit dem Muster und in der Beratung erhaltet.
Bietet ihr Finanzierungslösungen an?
- Viele Fachhändler und Partner bieten Finanzierungs- oder Ratenmodelle an. Konkrete Konditionen und Partner variieren regional; euer Händler informiert über passende Optionen.
Kann ich vor Ort oder online beraten werden?
- Beides ist möglich: viele Händler bieten persönliche Beratung im Showroom sowie digitale Erstberatung oder Video-Termine an. Fragt bei eurem Wunsch-Händler nach den verfügbaren Formaten.
Was passiert mit meiner alten Küche?
- Entsorgung/Abbau ist oft als Zusatzleistung über den Händler möglich. Klärt im Angebot, ob das enthalten oder als Option verfügbar ist.
Wie melde ich Reklamationen oder Servicefälle?
- Wendet euch direkt an euren Fachhändler, bei dem ihr die Küche gekauft habt. Er wird sich um alles kümmern und im Bedarfsfall beanstandete Teile bestellen und austauschen. Haltet eure Bestellnummer und Fotos bereit, damit der Vorgang zügig erledigt werden kann.
Bleibt noch eine Frage unbeantwortet? Dann schreib uns eine Nachricht über unser Kontaktformular.
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